1. النطاق والموافقة
تنطبق هذه السياسة على وصولك إلى موقع أجونتيك والخدمات والتطبيقات المستضافة وواجهات البرمجة والقوالب والوثائق وأي خدمات مرتبطة (يُشار إليها جميعًا بـ "الخدمات"). من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها فإنك تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل، وتملك الصلاحية الملزمة للجهة التي تمثلها (إن وجدت)، وتوافق على الالتزام بهذه السياسة وأي اتفاقيات إضافية تحكم ميزات محددة.
2. الاستخدام المقبول
- عدم استخدام الخدمات بما يخالف أي قوانين أو أنظمة أو أوامر قضائية أو التزامات تعاقدية.
- احترام حقوق الملكية الفكرية والخصوصية وحقوق الدعاية وأي حقوق لطرف ثالث عند تحميل البيانات أو نشر الوكلاء.
- اتباع شروط الخدمة وملفات robots.txt والقيود الزمنية لكل موقع قبل الزحف أو جلب المحتوى الخارجي.
- عدم إنشاء أو تدريب أو تشغيل وكلاء لسيناريوهات عالية الخطورة (طبية أو قانونية أو مالية أو متعلقة بالسلامة أو قرارات حكومية) دون إشراف مباشر من مختصين مرخّصين ووجود توضيحات صريحة للمستخدمين النهائيين.
- عدم استخدام الخدمات لإنتاج رسائل غير مرغوبة أو برمجيات خبيثة أو محتوى مضلل أو تمييزي أو أي شيء يهدف إلى استغلال المستخدمين.
3. مسؤوليات العملاء
أنت وحدك المسؤول عن:
- الحصول على جميع الحقوق والأذونات والأسس القانونية للبيانات التي تحمّلها أو تعالجها أو تطلب من الخدمات جلبها.
- مراجعة سلوك الوكلاء واختباره والموافقة عليه قبل نشره للمستخدمين.
- تقديم إخلاءات مسؤولية واضحة ودقيقة لمستخدميك عندما قد تكون المخرجات غير مكتملة أو قديمة أو تتطلب رأيًا مهنيًا.
- الحفاظ على ضوابط إدارية وتقنية وفيزيائية مناسبة لأي بيانات شخصية أو حساسة تُستخدم مع الخدمات.
4. البيانات والخصوصية
تستخدم أجونتيك البيانات التي تحمّلها فقط لتقديم الخدمات وتحسينها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تظل مالكًا للمحتوى الخاص بك. لا يجوز لك إرسال بيانات شخصية ما لم يكن لديك أساس قانوني للقيام بذلك وقد طبقت الضمانات الضرورية المتوافقة مع قوانين حماية البيانات المعمول بها (مثل GDPR وCCPA وHIPAA).
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لوظائف أساسية ضرورية (مثل تسجيل الدخول الآمن وإدارة جلسات الحساب)، ووظائف تفضيل محدودة (مثل تذكّر عملة التسعير المختارة عبر ملف pricing_currency)، وكذلك — فقط بعد موافقتك عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط — ملفات تحليلات تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع العام. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على القائمة الكاملة. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الملفات الأساسية قد يؤثر على تسجيل الدخول وبعض وظائف الموقع.
5. التكاملات مع جهات خارجية
قد تتصل الخدمات بواجهات برمجة أو نماذج أو مصادر بيانات تابعة لجهات خارجية. تعد تلك الجهات أطرافًا مستقلة والتحكم في خدماتها يقع ضمن مسؤوليتها. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروطهم والامتثال لها بما في ذلك حدود الاستخدام وسياسات الاحتفاظ بالبيانات ومتطلبات الإسناد.
بيانات مستخدمي Google. إذا سجّلت الدخول عبر Google أو ربطت Google Calendar بوكيلك، فإن استخدام أجونتيك ونقلها للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية يلتزم بسياسة Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). يرد وصف كامل لبيانات مستخدمي Google التي نصل إليها، وكيفية استخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيفية طلب حذفها في قسم بيانات مستخدمي Google في سياسة الخصوصية.
6. الرسوم والاشتراكات والمدفوعات
- تُدفع الخطط المدفوعة كاشتراكات (شهرية أو سنوية) وتُعالج عبر مزوّد الدفع لدينا، Stripe. لا نخزّن بيانات البطاقة الكاملة على خوادمنا.
- تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها. يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو بالتواصل معنا؛ يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، فإن الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك فترات الفوترة المستخدمة جزئيًا.
- قد تتغير الأسعار؛ وتسري التغييرات اعتبارًا من فترة الفوترة التالية بعد إشعار معقول.
- قد تُضاف الضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات) حيثما يقتضي القانون.
- يمكن استخدام أرصدة الحساب، حيثما تتوفر، لتغطية الرسوم المؤهلة كما هو موضح في البوابة؛ وليست لها قيمة نقدية وغير قابلة للتحويل.
7. تغييرات الخدمة وتوافرها
يجوز لنا تعديل أو إيقاف أو إنهاء أي جزء من الخدمات في أي وقت. نسعى إلى توفير درجة عالية من التوافر، ولكن تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توفرها" دون ضمانات بعمل متواصل أو خالٍ من الأخطاء. قد يحدّ الصيانة المجدولة أو التحديث الطارئ من الوصول دون إشعار مسبق.
8. الملكية الفكرية
تحتفظ أجونتيك ومانحو تراخيصها بجميع الحقوق وملكية الخدمات والملكية الفكرية المرتبطة بها. تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات وفق هذه السياسة. باستثناء ما يسمح به القانون، لا يجوز لك فك الشيفرة أو إجراء هندسة عكسية أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات.
9. التعليقات والملاحظات
أي اقتراحات أو توصيات أو تحسينات ترسلها لنا طوعية. يجوز لنا استخدام هذه الملاحظات دون أي التزام أو قيود.
10. إخلاء المسؤولية
- قد تكون المخرجات الناتجة عن نماذج الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة أو متحيزة. يجب عليك التحقق بشكل مستقل من المعلومات الحساسة.
- لا تقدّم الخدمات استشارات قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية منظمة. استشر دائمًا مختصين مرخّصين لهذه الأمور.
- لا تتحمل أجونتيك مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاعتماد على المحتوى المولّد أو الإجراءات الآلية التي قمت بتكوينها.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل أجونتيك أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، حتى إذا تم إخطارنا بإمكانية حدوثها. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات مرتبطة بالخدمات على الأعلى من (أ) المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمات خلال الأشهر الستة السابقة للمطالبة أو (ب) مئة دولار أميركي (100 دولار).
12. التعويض
توافق على الدفاع عن أجونتيك وشركاتها التابعة ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك للخدمات أو المحتوى الخاص بك أو أي خرق لهذه السياسة.
13. مدة الاتفاق وإنهاؤه
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه السياسة أو القانون المعمول به. عند الإنهاء يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات، وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها البقاء نافذة (بما في ذلك الأقسام 8 إلى 14 وأي التزامات دفع مستحقة قبل الإنهاء).
14. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه السياسة لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأميركية (مع استثناء قواعد تنازع القوانين). تُحل أي نزاعات حصريًا في المحاكم الفيدرالية أو الحكومية الواقعة في ديلاوير، وتوافق على ولايتها القضائية.
15. التحديثات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا للسياسة المعدّلة.
16. التواصل
يمكن توجيه الأسئلة حول سياسة الموقع إلى info@ageontic.com.